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熱力學(xué)第二定律指出:系統(tǒng)內(nèi)部的大量分子運(yùn)動(dòng)的自發(fā)過(guò)程總是從比較有規(guī)則、有秩序的狀態(tài)向更無(wú)規(guī)則、更無(wú)秩序的狀態(tài)演變。
這就是為什么我們的項(xiàng)目管理專業(yè)人士存在的重要性,我們要將大多數(shù)項(xiàng)目的混亂進(jìn)行理順形成有秩序的運(yùn)作過(guò)程,可以說(shuō)是一個(gè)令人難以置信的挑戰(zhàn)。 優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠在他先天的能力和后天的培養(yǎng)過(guò)程達(dá)到一個(gè)有趣的平衡。我相信一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠被培養(yǎng)出來(lái),但是與生俱來(lái)的能力和氣質(zhì)卻是一個(gè)好的開(kāi)始。 那我們來(lái)看看下面哪四個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)是天生的項(xiàng)目經(jīng)理所具備的。 特質(zhì)1、 有能夠識(shí)別和專注于“什么是重要的”能力 在很多戰(zhàn)爭(zhēng)電影中,經(jīng)常要找對(duì)方的重要目標(biāo)并消滅掉來(lái)達(dá)成取得戰(zhàn)斗勝利的目的。 尤其是狙擊手,他們有特殊的本領(lǐng)能夠從戰(zhàn)略上識(shí)別、確定優(yōu)先次序的消除目標(biāo),這也是一個(gè)優(yōu)秀且有效的項(xiàng)目管理者給項(xiàng)目帶來(lái)的價(jià)值。 天生的項(xiàng)目經(jīng)理能夠高度適應(yīng)項(xiàng)目的環(huán)境,能夠減少或消除籠罩在項(xiàng)目上阻擋其成功的霧霾,并且能夠發(fā)現(xiàn)存在于噪音中的有用信號(hào),越優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理越能夠讓這些看起來(lái)非常容易。 想想關(guān)于鋼鐵俠、超人之流,當(dāng)他們還是一個(gè)孩子的時(shí)候,就能夠利用他們強(qiáng)大的感官看到、聽(tīng)到和體驗(yàn)周圍的大量信息,但是卻有心無(wú)力的進(jìn)行處理。 作為大多數(shù)的項(xiàng)目管理專業(yè)人士能夠強(qiáng)烈體會(huì)到這一點(diǎn),這并不是說(shuō)我們能夠聽(tīng)到或者看到的比別人多,而是周圍環(huán)境的每個(gè)人都在爭(zhēng)奪我們的注意力和資源,這些大量的輸入性的信息能夠壓垮我們。 心理學(xué)研究表明,能夠引起人們注意并能夠接收處理的最佳信息量約為40M比特左右。 領(lǐng)導(dǎo)能力和運(yùn)動(dòng)能力有一些有趣的相似之處。我們出生時(shí)就已經(jīng)具有了不同的能力和潛力,但是是什么使我們的習(xí)慣和做法產(chǎn)生了變化呢? 如在達(dá)成共識(shí)時(shí),項(xiàng)目成員一致同意支持本組織或集團(tuán)的決定,即使這個(gè)決定并不是他們個(gè)人的選擇。 然個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者(干系人)達(dá)成一致意見(jiàn)可以說(shuō)是具有非常非常大的挑戰(zhàn)性,這可以用來(lái)測(cè)試誰(shuí)是最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人。 最困難的地方就是,建立共識(shí)往往需要妥協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)者,而這往往違背了大多數(shù)人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力方式的直覺(jué)認(rèn)識(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)力更多的時(shí)候是塑造成型的而不是可以學(xué)習(xí)的技巧。史蒂芬.柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中對(duì)此稱為“角色倫理”,始于你是誰(shuí),并將這種你的內(nèi)心轉(zhuǎn)化為你的行為。 我所見(jiàn)過(guò)的最好的具有領(lǐng)導(dǎo)力的人都是真實(shí)可見(jiàn)、感情上成熟的人。許多其它行為可以模仿或偽造,但真實(shí)性和情感的成熟則不能假裝(至少不能長(zhǎng)時(shí)間)。 然后,領(lǐng)導(dǎo)力可能會(huì)有很多不同的形式來(lái)表現(xiàn),如有遠(yuǎn)見(jiàn)、謙卑心態(tài)、有魅力、有指揮才能等等,而這些都是來(lái)源于真正真實(shí)的地方。 衡量一個(gè)真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是他們?nèi)绾斡行У淖寗e人(和自己)發(fā)揮出最大的潛能,天生的項(xiàng)目經(jīng)理則在這一領(lǐng)域具有很強(qiáng)的潛力。 特質(zhì)3、領(lǐng)域特長(zhǎng) 公平的說(shuō),沒(méi)有人天生就具備專業(yè)知識(shí),而項(xiàng)目管理領(lǐng)域長(zhǎng)期爭(zhēng)論的是項(xiàng)目管理能力很強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理是否可以管理任何類型的項(xiàng)目,或者是否需要他們成為這一領(lǐng)域的專家。 就我個(gè)人理解,和我在進(jìn)入新的領(lǐng)域相比而言,當(dāng)我已經(jīng)了解項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的細(xì)微差別,以及他們是如何做的時(shí)候,我就能夠很輕松自如的管理項(xiàng)目。 為什么呢,因?yàn)槟阍绞橇私獾侥闼诘墓ぷ黝I(lǐng)域,你就能越準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)結(jié)果、評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目成員的決定進(jìn)行指導(dǎo),而這些往往決定了項(xiàng)目的成功與否。 有一個(gè)相反的觀點(diǎn),一個(gè)偉大的項(xiàng)目經(jīng)理不需要專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。這可能是真的,如果有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是專家,而且項(xiàng)目經(jīng)理可以完全對(duì)他保持信任,所有其它條件保持不變,對(duì)他/她來(lái)說(shuō),成功的機(jī)會(huì)會(huì)大大增加。 作為被選中或被提拔的項(xiàng)目經(jīng)理,他們被看中的非常重要的一點(diǎn)就是他們的計(jì)劃能力,有用的項(xiàng)目管理技能能夠讓他們知道什么時(shí)候該放棄這個(gè)計(jì)劃,什么時(shí)候去改變計(jì)劃來(lái)適應(yīng)變化。 二戰(zhàn)期間,后來(lái)成為第三十四屆美國(guó)總統(tǒng)的艾森豪威爾計(jì)劃的“霸王行動(dòng)”是歷史上最大的兩棲登陸入侵,艾森豪威爾作為盟軍的最高司令,他說(shuō)“計(jì)劃是什么?計(jì)劃就是一切?!?br style="box-sizing: border-box !important; max-width: 100%; word-wrap: break-word !important;"/> 然而,即使就是這樣一套精心設(shè)計(jì)的計(jì)劃,最終的結(jié)果顯示這是一個(gè)有缺陷的計(jì)劃,他們完全沒(méi)有考慮到天氣帶來(lái)的影響。 而我們應(yīng)該期待有缺陷的去執(zhí)行,因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,計(jì)劃就變得不那么重要了,更重要的是適應(yīng)和即興發(fā)揮的能力。 新的問(wèn)題是,當(dāng)你用同樣的管理技能去產(chǎn)生一個(gè)好的甚至完美的計(jì)劃時(shí),一旦項(xiàng)目出現(xiàn)變化,這個(gè)計(jì)劃就完全不適應(yīng)了。 計(jì)劃是對(duì)不確定性的預(yù)測(cè)和控制,當(dāng)不確定性變化了,可能會(huì)顛覆掉你當(dāng)初的計(jì)劃,這種情形讓人感到很不舒服。 而天生的項(xiàng)目經(jīng)理則會(huì)期待變化并做出必要的修正,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注讓項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)。 所有的這一切寫起來(lái)很容易,但是在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中則很難。 如果你讀到這里,開(kāi)始逐步擔(dān)心你不是一個(gè)天生的項(xiàng)目經(jīng)理,振作起來(lái)吧! 這些技能都可以學(xué)到,而且成功者永遠(yuǎn)都是在學(xué)習(xí)中,他們會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)讓自己的生活更加美好,正如著名球星凱文杜蘭特所說(shuō)的名言“勤奮苦練勝過(guò)怠惰天才?!?br style="box-sizing: border-box !important; max-width: 100%; word-wrap: break-word !important;"/> 我們中的大多數(shù)人都是具備某一部分天賦和通過(guò)辛勤工作學(xué)習(xí)獲得一到兩種技能,這是一個(gè)偉大的組合,這是磨練你的項(xiàng)目管理技能和開(kāi)發(fā)你在這一行業(yè)最佳時(shí)間的最好方式。
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