導(dǎo)語

預(yù)先評估項(xiàng)目的工程特點(diǎn)、難點(diǎn)及存在風(fēng)險(xiǎn)，對工程各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理、預(yù)估，提出相應(yīng)管理重點(diǎn)及應(yīng)對措施，以期保證工程各環(huán)節(jié)進(jìn)展順暢，降低成本，提高效率，提高工程實(shí)體質(zhì)量和工程策劃、管理水平。

一、項(xiàng)目概況

1.位置及環(huán)境

項(xiàng)目地理位置，地貌，周圍環(huán)境狀況，道路交通，市政配套(給排水、供電、燃?xì)?、通訊?狀況等。

2.建設(shè)用地規(guī)劃要求

項(xiàng)目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。

3.建筑概況

總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數(shù)、面積、層數(shù)、高度等，地下建筑概況(面積、層高、層數(shù))等。

4.建筑分期概況

項(xiàng)目分期及各期所處位置、建設(shè)順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數(shù)、地下建筑概況等。

二、項(xiàng)目部架構(gòu)及人力資源計(jì)劃

1.項(xiàng)目管理組織架構(gòu)

在人力資源部的協(xié)助下制定項(xiàng)目管理組織架構(gòu);

項(xiàng)目部人員構(gòu)成、培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃。

(1)質(zhì)量保證體系

項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織形式、人員配置;

組建包括監(jiān)理、總包的質(zhì)量、技術(shù)人員在內(nèi)的質(zhì)量技術(shù)小組，解決項(xiàng)目日常質(zhì)量和技術(shù)問題。

(2)崗位職責(zé)

各崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)描述。

(3)項(xiàng)目部費(fèi)用

項(xiàng)目部辦公場所及辦公設(shè)備計(jì)劃;

項(xiàng)目部費(fèi)用計(jì)劃。

三、項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃、場地綜合利用規(guī)劃

1.項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃

依據(jù)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》和《項(xiàng)目建設(shè)綜合計(jì)劃》編制《項(xiàng)目工程管理策劃書》中的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃部分;

該部分應(yīng)納入政府管理部門、市政配套部門等與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的控制部門、監(jiān)管部門、配合部門的報(bào)送、審批、準(zhǔn)許時(shí)間節(jié)點(diǎn);

亦應(yīng)納入公司內(nèi)部的產(chǎn)品、營銷、設(shè)計(jì)、成本、采購等相關(guān)部門的計(jì)劃;

該部分應(yīng)由總體計(jì)劃、分期計(jì)劃和標(biāo)段計(jì)劃組成。

2.項(xiàng)目建設(shè)總平面規(guī)劃

根據(jù)總體、分期、標(biāo)段建設(shè)計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網(wǎng)、景觀綠化等建設(shè)的先后順序，綜合布置施工道路、臨時(shí)水電網(wǎng)及施工用臨時(shí)設(shè)施、大型設(shè)備、材料加工及堆放場地等，做到在項(xiàng)目建設(shè)過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設(shè)和交付。

總平面規(guī)劃亦應(yīng)考慮場地內(nèi)外的相互影響和制約。

(1)開放示范區(qū)

考慮項(xiàng)目建設(shè)先后順序，合理規(guī)劃位置，交通方便;

不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網(wǎng)布置;

項(xiàng)目建設(shè)全周期均可利用，或者作為永久設(shè)施的一部分。

(2)臨時(shí)設(shè)施

臨時(shí)辦公室、宿舍、食堂等應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)及交付的先后順序，結(jié)合永久道路、管網(wǎng)布置，做到項(xiàng)目建設(shè)后期或項(xiàng)目建設(shè)完畢后拆除;

成品、零部件倉庫和設(shè)備維修車間的布置原則同上;

上述生活區(qū)域應(yīng)與施工區(qū)分開布置，并設(shè)置隔離或明顯分界標(biāo)志。

(3)材料加工、運(yùn)輸

材料加工與堆放場地應(yīng)相鄰布置，以減少材料水平搬運(yùn)距離;兩者亦應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)及交付的先后順序，做到項(xiàng)目建設(shè)后期或建設(shè)完畢后拆除。

塔吊布置應(yīng)同時(shí)考慮水平和垂直兩方面的運(yùn)輸要求;亦應(yīng)根據(jù)工程各階段運(yùn)輸量的要求，考慮塔吊本身的運(yùn)輸半徑、起吊重量、提升及回轉(zhuǎn)速度等因素，以及塔吊間的協(xié)同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化。

砌筑材料(磚、砌塊等)、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時(shí)卸貨/堆放場應(yīng)盡量靠近所使用部位的垂直運(yùn)輸設(shè)備(塔吊、臨時(shí)貨梯等)，以減少二次水平搬運(yùn)。

塔吊等大型設(shè)備應(yīng)考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數(shù)，且做到安裝、拆除方便、安全。

(4)臨時(shí)道路、水電網(wǎng)絡(luò)

考慮以永久道路的路基作為臨時(shí)道路;

臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)不與永久水電網(wǎng)相碰撞、交叉;

臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時(shí)水電網(wǎng);

臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)滿足給水試壓、電梯等永久用電設(shè)施試運(yùn)行的要求。

四、項(xiàng)目管理目標(biāo)

1.進(jìn)度計(jì)劃管理目標(biāo)

進(jìn)度計(jì)劃：總進(jìn)度計(jì)劃、分期計(jì)劃、標(biāo)段計(jì)劃的偏差控制目標(biāo);

標(biāo)準(zhǔn)工期：基礎(chǔ)、開放、開盤、結(jié)構(gòu)封頂、交付等節(jié)點(diǎn)的偏差控制目標(biāo)。

2.質(zhì)量管理目標(biāo)

工程實(shí)體質(zhì)量：實(shí)測實(shí)量，滲漏、裂縫等質(zhì)量通病控制目標(biāo);

客戶滿意度：客戶質(zhì)量滿意度目標(biāo);

質(zhì)量獎(jiǎng)：魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、地方質(zhì)量獎(jiǎng)等獲獎(jiǎng)目標(biāo)。

3.成本管理目標(biāo)

目標(biāo)成本：公司下達(dá)的目標(biāo)成本控制、管理目標(biāo);

動(dòng)態(tài)成本：設(shè)計(jì)變更、計(jì)劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標(biāo);

措施成本：施工方案優(yōu)化，施工工藝改進(jìn)，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本目標(biāo)。

4.設(shè)計(jì)管理目標(biāo)

圖紙質(zhì)量：施工圖深度(包括各專業(yè)圖紙齊全、相互配合程度、節(jié)點(diǎn)詳圖等)及錯(cuò)、漏、碰、缺控制目標(biāo);

設(shè)計(jì)變更：避免重大設(shè)計(jì)變更、減少變更頻次控制目標(biāo);

成本指標(biāo)：依據(jù)《萬科產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制指標(biāo)(第一批)對標(biāo)操作指引》;

環(huán)保節(jié)能：外墻保溫，節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標(biāo)。

5.技術(shù)管理目標(biāo)

新材料、新技術(shù)、新工藝應(yīng)用目標(biāo);

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及技術(shù)事故控制目標(biāo)。

6.安全文明施工管理目標(biāo)

工程現(xiàn)場整潔、有序管理目標(biāo);

安全措施落實(shí)，杜絕安全事故(尤其是人身傷亡事故)目標(biāo);

安全文明施工獲獎(jiǎng)目標(biāo)。

7.健康、安全、環(huán)保

環(huán)境保護(hù)(排污、粉塵、噪音)目標(biāo);

限用、禁用材料控制，室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測、控制目標(biāo)。

五、開工準(zhǔn)備

1.工程承包范圍、界面劃分

合理劃分工程承包范圍的界面，即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對保證工程質(zhì)量尤為重要;

以工程施工工序的合理性、承包商的專業(yè)能力劃分工程界面/承包范圍，明確驗(yàn)收、交接責(zé)任，杜絕出現(xiàn)盲區(qū);

工程的招投標(biāo)范圍和工程量清單亦應(yīng)按工程承包界面劃分確定。

2.資源準(zhǔn)備、采購策劃和計(jì)劃

根據(jù)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》、《項(xiàng)目建設(shè)綜合計(jì)劃》、公司相關(guān)規(guī)定以及工程承包范圍的劃分，由采購部門策劃制定勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位及獨(dú)立分包單位、甲指分包單位等的采購計(jì)劃;

采購部門根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃制定材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃;

優(yōu)先采用集團(tuán)集中采購的材料設(shè)備，其次采用區(qū)域集中采購的材料設(shè)備，再次是一線公司采購的材料設(shè)備。

3.施工圖

(1)土建施工圖

施工圖深度應(yīng)滿足住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于2008年11月26日發(fā)布的《建筑工程設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定》(2008年版)的要求;

施工圖需經(jīng)政府授權(quán)的圖紙審查機(jī)構(gòu)審查通過，并經(jīng)一線公司內(nèi)部會(huì)審、設(shè)計(jì)分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

(2)裝修圖

裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致;

衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設(shè)備等布局合理，不存在使用功能缺陷;

配電板、插座、開關(guān)面板、水管、龍頭等的數(shù)量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準(zhǔn)確，并與墻面裝飾材料排版協(xié)調(diào)。

(3)樁基、地基處理

樁基、地基處理可提前施工的，應(yīng)在上部主體結(jié)構(gòu)確定并保證不變的情況下，先提供經(jīng)會(huì)審?fù)ㄟ^的、完整的樁基、地基處理施工圖。

(4)室外道路、管網(wǎng)

室外道路、景觀綠化設(shè)計(jì)應(yīng)考慮雨水有組織排放，應(yīng)系統(tǒng)標(biāo)明標(biāo)高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。

室外管網(wǎng)應(yīng)結(jié)合市政配套管網(wǎng)接入點(diǎn)和區(qū)內(nèi)建筑、設(shè)施規(guī)劃需求，并應(yīng)考慮分期建設(shè)的使用要求等綜合布置。

(5)建筑構(gòu)造及工序、工藝

建筑構(gòu)造、施工工序、工藝及方法應(yīng)遵守集團(tuán)發(fā)布的《建筑構(gòu)造及工序工藝》相關(guān)規(guī)定和做法。

六、工程管理

1.進(jìn)度計(jì)劃

施工進(jìn)度計(jì)劃

施工計(jì)劃應(yīng)綜合考慮單體工程與整體工程、室內(nèi)工程與室外工程等的配合，以及市政配套和區(qū)內(nèi)道路、管網(wǎng)鋪設(shè)的關(guān)系等，做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制;

(1)以標(biāo)準(zhǔn)工期為基準(zhǔn)，建立控制節(jié)點(diǎn)，編制標(biāo)段、樓棟的具體施工計(jì)劃;

(2)編制年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃以及形象進(jìn)度計(jì)劃控制表;

(3)考慮甲指、甲供材料設(shè)備的采購周期，編制供貨及進(jìn)場計(jì)劃;

(4)甲方指定分包單位、甲方獨(dú)立分包單位的進(jìn)出場計(jì)劃;

(5)市政配套(道路、給排水、供電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉?施工及接入計(jì)劃;

(6)售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設(shè)計(jì)劃;

(7)臨時(shí)設(shè)施的搭建及拆除計(jì)劃。

2.節(jié)點(diǎn)控制

基礎(chǔ)、開放、開盤、結(jié)構(gòu)封頂、交付等節(jié)點(diǎn)的時(shí)間控制。防止壓縮階段工期，造成工期松緊程度不一的情況發(fā)生;

報(bào)批報(bào)建計(jì)劃

土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計(jì)劃，避免無證開工。

3.工程質(zhì)量

(1)工程質(zhì)量管理體系、檢查制度的確立

建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內(nèi)的項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理體制，落實(shí)施工單位自檢、復(fù)檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗(yàn)收制度。

(2)樣板引路

大面積施工前先做樣板，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工藝是保證質(zhì)量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓(xùn)具有非常具體的指導(dǎo)作用。

(3)加強(qiáng)過程管理

施工前的交底、準(zhǔn)備及施工過程中的監(jiān)督、檢查和及時(shí)糾錯(cuò)是保證工程質(zhì)量的重要手段，一次做成就是最好的質(zhì)量保證。

(4)工程質(zhì)量通病防治

制定工程質(zhì)量通病(如滲漏、裂縫)預(yù)防及改進(jìn)方案是工程質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對確保工程實(shí)體質(zhì)量，提高客戶質(zhì)量滿意度具有一定的積極作用。

應(yīng)把外墻、窗邊、屋面、陽露臺(tái)、衛(wèi)生間等與水有關(guān)的部位作為防滲漏重點(diǎn)控制部位;把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點(diǎn)控制對象。

(5)材料、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)

所有材料設(shè)備在使用前必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)或檢驗(yàn)。

a.出廠質(zhì)量合格證;

b.材料試驗(yàn);

c.設(shè)備檢驗(yàn)。

(6)實(shí)測實(shí)量

遵照《產(chǎn)品質(zhì)量評估管理辦法(試行)》和《產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測實(shí)量操作指引(試行)》，對工程施工全過程進(jìn)行檢查和評估，做到日測日量，隨時(shí)掌握工程質(zhì)量狀況，鼓勵(lì)建立分戶檔案。

(7)隱蔽工程驗(yàn)收

工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并拍照、做好驗(yàn)收記錄。

a.地基處理;

b.樁基;

c.鋼筋;

d.砌體;

e.門窗;

f.防水;

g.預(yù)留預(yù)埋。

(8)成品保護(hù)

合理的施工工序是成品保護(hù)措施能否切實(shí)執(zhí)行的前提，易損壞/污染部位的保護(hù)是成品保護(hù)的關(guān)鍵。

a.施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門;

b.保護(hù)部位：門窗、地面、衛(wèi)生潔具、廚房系統(tǒng)、固定家具、分集水器、地?zé)帷⑸崞?，防水層，公共部位的地面、墻面、電梯，室外部分的管線、硬鋪、景觀等;

4.工程技術(shù)

(1)施工圖會(huì)審

由公司工程部/項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)部門、成本部門、項(xiàng)目部/工程部及設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位對施工圖進(jìn)行會(huì)審。

a.解決施工圖的錯(cuò)、漏、碰、缺問題;

b.檢查設(shè)計(jì)功能缺陷，以期減少設(shè)計(jì)變更和工程返工;

c.檢查設(shè)計(jì)缺陷，消除工程質(zhì)量隱患;

d.對因設(shè)計(jì)造成施工降效提出設(shè)計(jì)修改意見、提高施工效率，降低成本。

(2)基坑支護(hù)與監(jiān)測

有深基坑的項(xiàng)目必須委托專業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行基坑支護(hù)設(shè)計(jì)，提出設(shè)計(jì)、監(jiān)測方案，組織專業(yè)部門、專家對基坑支護(hù)、監(jiān)測方案進(jìn)行評審。

(3)結(jié)合工程特點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)方案

閱讀工程圖紙，找出該工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，編制相應(yīng)施工方案及控制措施，作為重點(diǎn)跟蹤管理對象。

(4)新材料、新技術(shù)、新工藝

評估新材料、新技術(shù)、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。

5.安全文明施工

執(zhí)行集團(tuán)《安全健康及環(huán)?，F(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。

6.健康、安全、環(huán)保

遵守集團(tuán)《綠色建材標(biāo)準(zhǔn)》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定;

裝修材料使用前必須進(jìn)行環(huán)保指標(biāo)檢測;

室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測達(dá)到相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)以上。

7.合同管理

合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定;

工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定;

展示區(qū)、臨時(shí)設(shè)施等非永久建筑或設(shè)施的合同屬性的規(guī)定;

工程款計(jì)算依據(jù)、計(jì)價(jià)方式、結(jié)算條件;

設(shè)計(jì)變更、工程簽證，是否采取合同總價(jià)包干;

工程款支付條件，關(guān)于計(jì)劃、質(zhì)量、安全文明施工等的獎(jiǎng)罰;

合同生效、失效的時(shí)間及條件;

解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。

8.供方管理

(1)監(jiān)理單位

就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化，如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用，尤其是在質(zhì)量管理、現(xiàn)場監(jiān)督、檢查方面的積極性進(jìn)行評估和論證，建立健全的監(jiān)理考核管理制度。

a.確定監(jiān)理單位時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要要求其人員數(shù)量、專業(yè)配置，根據(jù)需要可對總監(jiān)或總監(jiān)代表進(jìn)行面試和規(guī)定試用期;

b.工作崗位、職責(zé)范圍劃分;

c.實(shí)測實(shí)量、檢查頻次的確定及考核;

d.旁站制度的建立及實(shí)施、監(jiān)控、檢查;

e.建立監(jiān)督、檢查及復(fù)查制度;

f.建立個(gè)人考評、獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高監(jiān)理人員工作意愿;

(2)總承包單位

總包單位是工程成敗的關(guān)鍵?？偘鼏挝坏倪x擇，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理班子的人選對工程管理尤為重要。

a.就項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量管理目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等向總包單位交底;

b.制定適合本工程特點(diǎn)的施工組織設(shè)計(jì)：

工程進(jìn)度計(jì)劃，施工總平面布置，機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場時(shí)間，勞務(wù)隊(duì)伍來源及勞動(dòng)力安排，質(zhì)量保證措施，安全文明施工措施;

工程難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控、對應(yīng)方法;

a.明確工程總體協(xié)調(diào)、配合責(zé)任;

b.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，隨時(shí)糾正計(jì)劃偏差;

c.建立質(zhì)量保證體系，通過實(shí)測實(shí)量檢查，提高工程質(zhì)量;

d.檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況;

e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實(shí)情況;

f.檢查施工資料、文檔管理情況;

(3)指定分包和材料設(shè)備供應(yīng)商

督導(dǎo)獨(dú)立分包單位、專業(yè)分包單位制定質(zhì)量保證措施、施工方案、配合方案及進(jìn)出場計(jì)劃;

督導(dǎo)材料設(shè)備供應(yīng)商按照工程進(jìn)度計(jì)劃的要求制定材料設(shè)備的生產(chǎn)、質(zhì)檢、運(yùn)輸和安裝計(jì)劃;

七、保障措施

1.進(jìn)度計(jì)劃保障措施

(1)充分的施工準(zhǔn)備

完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計(jì)劃順利執(zhí)行的必要條件。

(2)管理組織、資源保障

項(xiàng)目供方管理體系(現(xiàn)場監(jiān)理人員配置，總包單位的選擇、現(xiàn)場項(xiàng)目部管理體系、項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員配置，甲方指定分包單位管理人員配置等)是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的組織保障;

材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃落實(shí)、周轉(zhuǎn)材料的數(shù)量保證、機(jī)械設(shè)備配置以及勞動(dòng)力的數(shù)量、工種保證和合理安排是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的基本保障。

(3)嚴(yán)謹(jǐn)可行的施工方案

仔細(xì)研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、切?shí)可行的施工方案是保證計(jì)劃順利執(zhí)行的前提。

(4)合理的施工工期

工程有其自身的客觀規(guī)律，每道工序、每個(gè)工藝都有其時(shí)間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)工期是工程實(shí)施的基本時(shí)間要求。節(jié)點(diǎn)控制則是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工期、保證工程質(zhì)量和計(jì)劃的手段。

(5)技術(shù)保證

有針對性的技術(shù)方案不光是工程質(zhì)量的保證措施，也可為工程順利實(shí)施提供有力支持。

2.工程質(zhì)量保證措施

(1)材料、設(shè)備質(zhì)量保證措施

a.結(jié)構(gòu)材料;

b.建筑、裝修材料及輔材;

c.設(shè)備及其配管、配線材料、輔助材料;

(2)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證措施

a.鋼筋：數(shù)量，加工，綁扎，定位;

b.模板：材料選擇，加工，拼縫，強(qiáng)度，剛度，支撐，定位誤差;

c.混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗;澆筑順序，冷縫處理;

(3)砌體質(zhì)量、砌體與主體連接保證措施

a.砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式;

b.灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿;

c.端部連接：連接筋長度及間距，預(yù)留拉接筋與水平灰縫不齊時(shí)的處理方法;

d.構(gòu)造措施：構(gòu)造柱、圈梁的設(shè)置，水平通長筋的設(shè)置及與端部連接筋的連接;

(4)抹灰質(zhì)量保證措施

a.基層處理，不同基層間相接處的補(bǔ)強(qiáng)措施;

b.原材料(砂、水泥、灰膏)質(zhì)量控制，砂漿配合比、和易性;

c.每次抹灰厚度、相隔時(shí)間;

防水(屋面、衛(wèi)生間、外墻)工程質(zhì)量保證措施;

安裝(水、電、暖、氣、通訊)工程質(zhì)量保證措施;

裝飾裝修工程質(zhì)量保證措施;

外墻保溫施工質(zhì)量保證措施;

中間檢查、隱蔽工程驗(yàn)收程序落實(shí)措施;

施工單位三檢(自檢、互檢、專檢)、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實(shí)措施;

冬季施工措施(北方區(qū)域);

雨季施工措施;

夏季(高溫季節(jié))施工措施;

3.質(zhì)量通病防治措施

經(jīng)過多年來的努力，工程質(zhì)量通病(如滲漏、裂縫)雖然已有很大改善，但是，作為質(zhì)量頑癥一直不能根治;工程質(zhì)量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質(zhì)量問題，因此，制定質(zhì)量通病的預(yù)防及改進(jìn)措施尤為重要。

(1)滲漏：

a.外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補(bǔ)強(qiáng)連接，抹灰基層處理，面層質(zhì)量保證等;

b.窗邊：預(yù)留孔洞誤差控制，塞縫材料質(zhì)量，塞縫密實(shí)度，防水材料及施工質(zhì)量保證，打膠材料質(zhì)量及施工質(zhì)量保證等;

c.屋面(陽露臺(tái))：結(jié)構(gòu)混凝土澆搗密實(shí)，基層處理，防水層搭接，陰角補(bǔ)強(qiáng)，墻面上翻及壓邊;

d.衛(wèi)生間：混凝土澆搗密實(shí)，基層處理，地面及墻面防水層保護(hù)，陰角補(bǔ)強(qiáng)，管道穿孔周圍處理等;

e.地下室：防滲混凝土澆搗密實(shí)，防水對拉螺桿采用，孔洞堵塞，穿墻管道周圍處理，基層處理，防水材料及施工質(zhì)量保證;

(2)裂縫、空鼓：

a.墻地面裂縫：混凝土墻地應(yīng)對混凝土的水灰比、塌落度進(jìn)行控制，保證混凝土澆搗密實(shí);砌體及抹灰參照相關(guān)措施;

b.頂棚：混凝土澆搗密實(shí)、平整，不抹灰;

4.成品保護(hù)措施

深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細(xì)的成品保護(hù)措施。

(1)用水規(guī)定：干作業(yè)開始后不可在戶內(nèi)用水或進(jìn)行濕作業(yè);

(2)砂漿、膩?zhàn)討?yīng)在地面攪拌站攪拌，或使用商品砂漿、泥子，嚴(yán)禁水泥、沙子上樓，嚴(yán)禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子;

(3)垃圾清理及外運(yùn)：每層設(shè)置垃圾桶，施工完后垃圾隨手清理、裝袋，樓內(nèi)垃圾每日清理干凈并外運(yùn);

對下列部位應(yīng)制定切實(shí)可行、具體詳細(xì)的保護(hù)措施：

a.門窗：入戶門，陽臺(tái)門，內(nèi)門，門下檻，窗，玻璃;

b.衛(wèi)生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件;

c.廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機(jī)，灶具，水池，龍頭;

d.固定家具：壁柜，鞋柜等;

e.防水層：地下室，屋面，露臺(tái)，衛(wèi)生間地面、墻面;

f.地面：木地板，面磚，石材等;

g.公共部位：大堂，走廊，電梯;

h.室外工程：管線，硬鋪，景觀。

5.安全文明施工措施

(1)安全保障措施

a.安全保障組織體系，全員安全教育、培訓(xùn)，定期安全檢查制度;

b.非常規(guī)性的或大型、重要的臨時(shí)設(shè)施搭設(shè)應(yīng)制定專門搭設(shè)方案，該方案需經(jīng)安全技術(shù)專家或委員會(huì)審定通過;

c.腳手架、工作平臺(tái)、施工設(shè)備等的定期保養(yǎng)、檢查;

d.洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護(hù)，安全網(wǎng)、防護(hù)棚設(shè)置;

e.工地內(nèi)人員經(jīng)常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護(hù);

f.易燃易爆等危險(xiǎn)品的堆放場所、安全距離;

g.安全用電：工地內(nèi)電纜、電線、配電箱的布置及安全措施，生活區(qū)用電配置、電器使用規(guī)定;

h.一般標(biāo)牌、標(biāo)記、標(biāo)志及警示標(biāo)牌醒目;

i.安全帽、安全帶佩戴規(guī)定;

j.夜間施工安全措施;

k.明火使用規(guī)定;

l.消防設(shè)備配置;

m.用地內(nèi)的市政管網(wǎng)、周圍道路、管線、建筑物、構(gòu)筑物等設(shè)施的安全保障措施;

n.周圍道路或人行通道的安全防護(hù)。

(2)文明施工措施

a.工地臨時(shí)圍墻、大門及標(biāo)牌，出入口清洗設(shè)施;

b.工地內(nèi)道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置;

c.材料分類、堆放有序，周轉(zhuǎn)材料隨拆隨整理，不亂堆亂放;

d.機(jī)械設(shè)備、工具等使用完畢后堆放整齊;

e.砂漿攪拌及材料(砂，水泥、灰膏)堆放;

f.污水處理及排放，粉塵、噪音控制;

g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設(shè)施與施工區(qū)域隔離，生活區(qū)域可作相應(yīng)美化;

h.垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放;工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩;及時(shí)清理外運(yùn)。

6.工程會(huì)議制度

(1)例會(huì)制度：

建立月例會(huì)、周例會(huì)及日會(huì)制度，與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等工程建設(shè)參與各方就計(jì)劃執(zhí)行情況、工程質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等事項(xiàng)進(jìn)行定期定時(shí)溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進(jìn)行。

(2)緊急會(huì)議：

發(fā)生重大、緊急情況時(shí)，及時(shí)召開相關(guān)各方臨時(shí)緊急會(huì)議，研究情況、解決問題。

(3)專題會(huì)議：

對在例會(huì)上不能解決的問題，應(yīng)以專題會(huì)議的方式研究、商談、解決。

八、其他管理工作

1.緊急情況聯(lián)絡(luò)、處理程序

應(yīng)急處理：動(dòng)用一切可動(dòng)用的力量和資源，采取應(yīng)急措施，阻止事態(tài)蔓延、擴(kuò)大和發(fā)展;

聯(lián)絡(luò)匯報(bào)：第一時(shí)間向公司相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得相應(yīng)支援和指示;

媒體對應(yīng)：媒體采訪時(shí)不擅自向媒體發(fā)表個(gè)人意見，由公司媒體對接人接待媒體。

2.文件檔案管理

九、工地開放、工程交付

1.工地開放

場容場貌，出入口及安全通道，開放區(qū)域整頓、清潔。

2.交付計(jì)劃及方案

交付房屋類型，交付時(shí)間、數(shù)量，交付方式及程序;

交付人員(工程、物業(yè)、客服等)配置;

資料準(zhǔn)備、移交安排;

竣工檢查、模擬驗(yàn)收及整改時(shí)間安排。

3.檢查、驗(yàn)收及整改

檢查驗(yàn)收及整改：建立施工單位、監(jiān)理、項(xiàng)目部/工程部門、政府相關(guān)部門以及物業(yè)部門等的檢查、驗(yàn)收、整改程序;

整改資源配置：土建總包、裝修分包、設(shè)備分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等;

成品保護(hù)：清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定，清潔時(shí)的成品保護(hù)，避免二次污染和損壞;

應(yīng)急維修：維修材料與維修工具、設(shè)備準(zhǔn)備，建立工種齊全的應(yīng)急維修隊(duì)伍，及時(shí)解決交付過程中的問題。